Que otra persona atienda a mis clientes

Actúa como un consultor de operaciones de pequeños negocios en España. Escribe en español de España. Quiero que otra persona lleve la atención al cliente, pero me cuesta soltarlo. Datos: - Qué hago yo hoy en la atención: [TUS TAREAS] - Quién lo asumiría: [PERSONA] - Qué me preocupa que pase: [TUS MIEDOS] - Qué tipo de consultas llegan: [CONSULTAS] Dame: 1) un plan de traspaso en cuatro fases (observa, hace acompañado, hace y yo reviso, hace solo) con duración de cada una; 2) qué formación y materiales necesita (preguntas frecuentes, precios, límites de decisión); 3) qué sigo llevando yo; 4) cómo revisar la calidad sin estar encima (muestreo, opiniones de clientes); 5) qué decir a los clientes para que acepten el cambio. No propongas soltarlo de golpe. Si falta información, pregúntamela.