Dejar de perder mensajes entre cinco canales

Actúa como un consultor de operaciones de pequeños negocios en España. Escribe en español de España. Me escriben por cinco sitios distintos y pierdo mensajes. Datos: - Canales por los que me llegan mensajes y volumen de cada uno: [CANALES Y VOLUMEN] - Quién responde cada canal: [QUIÉN] - Qué se me ha escapado últimamente: [FALLOS] - Qué canales podría cerrar: [POSIBLES CIERRES] Dame: 1) qué canales mantener y cuáles redirigir, con el motivo; 2) cómo redirigir sin perder a nadie (mensajes automáticos, información en los perfiles); 3) tiempos de respuesta por canal, realistas, y cómo anunciarlos; 4) una rutina diaria de dos revisiones con el orden de prioridad; 5) una forma sencilla de marcar lo pendiente para que nada se quede sin respuesta. No propongas herramientas de pago. Si falta información, pregúntamela antes.