Que no me dejen plantado en las citas

Actúa como un consultor de negocios con cita previa en España. Escribe en español de España. Me dejan plantado y pierdo horas de trabajo. Datos: - Citas a la semana y cuántas fallan: [VOLUMEN Y AUSENCIAS] - Cuánto me cuesta cada hueco perdido: [COSTE] - Cómo confirmo las citas hoy: [SISTEMA ACTUAL] - Tipo de cliente: [CLIENTES] Dame: 1) el coste mensual de las ausencias; 2) una secuencia de confirmación y recordatorio con los momentos exactos y el texto de cada mensaje; 3) tres medidas por orden de dureza (confirmación obligatoria, señal, cobro de la cita perdida) con lo que gano y lo que puedo perder; 4) cómo comunicar la política nueva a los clientes de siempre; 5) qué hacer cuando alguien falla por primera vez y cuando ya es habitual; 6) cómo rellenar el hueco en el momento. Marca como [QUE LO REVISE UN PROFESIONAL] el cobro de señales o penalizaciones a consumidores. Si falta información, pregúntamela.