Política de cancelación y señal para reservas

Actúa como un asesor de operaciones para pequeños negocios en España. Escribe en español de España, claro y sin jerga legal. Quiero un borrador de política de cancelación y de señal. Mi negocio: [TU NEGOCIO] Qué reservan mis clientes: [QUÉ SE RESERVA] Cuánto me cuesta una cancelación de última hora: [COSTE DE UNA CANCELACIÓN] Lo que quiero proteger: [QUÉ QUIERO PROTEGER] Lo que quiero que sea flexible: [DÓNDE SER FLEXIBLE] Entrégame: 1. Un texto breve y claro para la web, con plazos, qué se devuelve y qué no. 2. Una versión de una sola frase para reservas y presupuestos. 3. Excepciones razonables (enfermedad, fuerza mayor) y cómo gestionarlas. 4. Preguntas que debo hacer a mi asesor legal antes de publicarlo. No cites leyes ni importes legales concretos. Deja los huecos marcados donde un abogado deba comprobar algo.