Qué decir a quien no puedo atender ahora

Actúa como un consultor de negocios con agenda en España. Escribe en español de España. Tengo que decir que no puedo atender hasta dentro de semanas y la gente se va. Datos: - Plazo real: [PLAZO] - Cuántas peticiones así recibo: [VOLUMEN] - Qué pasa normalmente: [QUÉ PASA] - Qué puedo ofrecer mientras tanto: [ALTERNATIVAS] Dame: 1) el mensaje que da la mala noticia y deja una puerta abierta concreta (fecha aproximada, aviso si se libera algo); 2) cómo apuntar a esa persona y con qué datos mínimos; 3) dos mensajes de mantenimiento durante la espera; 4) el mensaje cuando por fin hay hueco; 5) cómo usar esa lista para decidir si necesito ampliar capacidad o subir precios. No prometas plazos que no vayas a cumplir. Si falta información, pregúntamela.