Una guía de bienvenida para clientes nuevos

Actúa como un consultor de atención al cliente en España. Escribe en español de España, claro y cercano. Quiero que mis clientes nuevos sepan desde el principio cómo trabajo. Datos: - Qué servicio presto: [SERVICIO] - Cómo trabajo, paso a paso: [TU PROCESO] - Qué necesito de ellos y cuándo: [LO QUE NECESITAS] - Malentendidos que se repiten: [MALENTENDIDOS HABITUALES] - Horario y tiempos de respuesta: [DISPONIBILIDAD] Dame una guía de bienvenida de una o dos páginas con: qué va a pasar y en qué orden, qué necesito de ti y cuándo, cómo y cuándo nos comunicamos, qué hacer si surge una urgencia, cómo y cuándo se paga, y qué pasa si hay cambios. Añade: la versión corta para enviar por mensaje y en qué momento entregarla. No incluyas condiciones legales sin marcarlas como [QUE LO REVISE UN PROFESIONAL]. Si falta información, pregúntamela antes.