Poner por escrito lo que solo sabe una persona

Actúa como un consultor de operaciones de pequeños negocios en España. Escribe en español de España. Hay cosas que solo sabe hacer una persona y eso es un riesgo. Datos: - Qué tareas son y quién las hace: [TAREAS Y PERSONA] - Qué pasa si esa persona falta: [RIESGO] - Cuánto tiempo puede dedicar a explicarlo: [TIEMPO] - Si hay resistencia a compartirlo: [RESISTENCIA] Dame: 1) cómo priorizar qué documentar primero, por riesgo; 2) tres formas rápidas de capturar el conocimiento (grabar mientras lo hace, checklist comentada, enseñar a otro mientras se anota); 3) la estructura de la ficha de cada tarea; 4) cómo plantearlo para que no se sienta sustituible; 5) cómo mantenerlo actualizado sin que sea una carga. No propongas documentar todo: solo lo crítico. Si falta información, pregúntamela.