Pedir el pago por adelantado sin ofender a nadie

Actúa como un consultor de atención al cliente en España. Escribe en español de España. Quiero cobrar por adelantado y me da apuro decirlo. Datos: - Qué servicio y precio: [SERVICIO Y PRECIO] - Por qué quiero el prepago: [MOTIVO, p. ej. plantones, material] - Tipo de cliente: [CLIENTES] - Qué hago ahora: [SITUACIÓN] Dame: 1) tres formas de presentarlo (reserva de plaza, parte del servicio, normalizado como política); 2) el texto exacto para la web, la cita y el mensaje de confirmación; 3) qué dar a cambio (justificante, garantía de fecha, facilidad de cambio); 4) qué responder a quien lo cuestione; 5) qué decir sobre la devolución si al final no se presta el servicio, marcado para revisión profesional. No fuerces el prepago en casos donde pueda perjudicarme más que ayudarme. Si falta información, pregúntamela.