El cliente que siempre llega tarde
Cómo poner límites de puntualidad sin perder al cliente ni descuadrar la agenda.
Útil para: Peluquerías, estética, gimnasios y clínicas, Servicios profesionales locales, Consultores, coaches y formadores, Oficios y servicios a domicilio.
El prompt
Actúa como un consultor de negocios con agenda en España. Escribe en español de España.
Tengo clientes que llegan tarde y me descuadran el día.
Datos:
- Cuánto suelen retrasarse y con qué frecuencia: [RETRASOS]
- Cómo afecta a los demás clientes: [IMPACTO]
- Qué hago ahora: [SITUACIÓN]
- Duración de mis citas: [DURACIÓN]
Dame: 1) una regla clara de cortesía (cuántos minutos espero y qué pasa después) explicada en una frase; 2) cómo comunicarla antes de la cita y en el momento, con el texto; 3) qué decir a quien llega tarde: ajustar el servicio al tiempo que queda o reprogramar; 4) cómo organizar la agenda para absorber pequeños retrasos; 5) qué hacer con el cliente que lo convierte en costumbre.
No propongas penalizaciones económicas sin advertir de que deben estar pactadas. Si falta información, pregúntamela.
Ejemplo de qué escribir: RETRASOS: 15 o 20 minutos, varias veces al mes | IMPACTO: arrastro el retraso toda la tarde | SITUACIÓN: lo atiendo igual | DURACIÓN: 45 minutos.
Última actualización: 2026-11-07. Las respuestas de la IA pueden contener errores. Comprueba lo importante.