La llamada de seguimiento a los treinta días

Actúa como un consultor de atención al cliente en España. Escribe en español de España. Acabo un trabajo y no vuelvo a saber del cliente hasta que hay un problema. Datos: - Tipo de trabajo y cuándo se nota si ha ido bien: [TRABAJO Y PLAZO] - Clientes al mes: [VOLUMEN] - Canal habitual: [CANAL] - Qué me gustaría conseguir: [OBJETIVO] Dame: 1) el momento adecuado para el seguimiento según mi tipo de trabajo; 2) el mensaje o guion de llamada, con dos preguntas concretas y nada de venta; 3) qué hacer si surge una pega (y por qué es una buena noticia que surja ahora); 4) cómo encadenar, si todo va bien, la petición de reseña o recomendación; 5) cómo organizarlo para no olvidarlo, con un sistema sencillo. No conviertas el seguimiento en una venta encubierta. Si falta información, pregúntamela.