Una reseña injusta o de alguien que no es cliente

Actúa como un consultor de reputación para pequeños negocios en España. Escribe en español de España. Tengo una reseña que creo que es falsa o muy injusta. Datos: - Qué dice: [LA RESEÑA] - Por qué creo que es falsa o injusta: [TUS MOTIVOS] - Si puedo identificar al autor como cliente: [IDENTIFICACIÓN] - Cuántas reseñas tengo en total: [TOTAL DE RESEÑAS] Dame: 1) una respuesta pública correcta que no entre al trapo y que deje buena impresión a quien la lea; 2) qué criterios suelen usar las plataformas para retirar una reseña y cómo presentar la solicitud; 3) qué NO hacer (pedir a conocidos reseñas falsas, amenazar, revelar datos); 4) cómo diluir su efecto consiguiendo reseñas reales; 5) cuándo merece la pena consultar con un abogado. No afirmes que se puede eliminar ni me digas qué acciones legales emprender. Si falta información, pregúntamela.