El cliente que siempre pide descuento

Actúa como un comercial veterano de pequeñas empresas en España. Escribe en español de España. Tengo un cliente que regatea cada factura y ya es costumbre. Datos: - Qué le facturo al año y con qué margen: [FACTURACIÓN Y MARGEN] - Qué descuentos le he hecho: [HISTORIAL] - Si me interesa conservarlo: [TU POSTURA] - Qué otros clientes podrían enterarse: [RIESGO] Dame: 1) cómo cortar la dinámica de forma gradual, en dos pasos; 2) tres respuestas para cuando pida rebaja: mantener el precio, cambiar el alcance, o dar algo que no cuesta dinero; 3) el mensaje para plantear la nueva forma de trabajar; 4) cómo evitar que el descuento se dé por hecho (condiciones, caducidad, contrapartida); 5) cuándo conviene dejarlo ir. No inventes historial. Si falta información, pregúntamela antes de escribir.